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华为云狂奔新Slogan的敬畏与恪守

2019-06-20 22:06:16

  1月11日,在华为云普惠AI年度峰会,华为副总裁郑叶来发布了华为云全新品牌口号:+智能 见未来。

  对于华为云,耳熟能详的Slogan是有技术、有未来、值得信赖,2019年伊始,+智能出现在华为云的新slogan中,并不奇怪,看上去是对普惠AI的自然延伸。只不过与普惠AI不同,+智能可以看做对这种趋势的主动迎接,显示了华为云某种与行业迫切深度融合,迅速扩大生态势能的追求。

  华为云新slogan的大背景是,智能化作为推动社会、经济发生前所未有的改变的代名词,开始高频出现,人工智能也俨然将成为一种新的通用技术。

  客观的说,在2018年,我们见证了华为云的快速生长,普惠AI在客户的心智中已经与华为云建立了深度的连接,华为云作为一个最有技术和值得信赖的云的品牌形象取得了显著的成功,这一定程度上受益于华为的整体品牌溢价,更与华为云恪守边界、尊重行业以及天然的服务政企基因强烈相关。

  新的slogan并不只是一句口号,尤其是对华为这样的公司,其背后一定意味着华为云对行业认知,对未来发展,对生态合作,对客户需求的一次升级与自我革命。

  各行各业本职还是各行各业,郑叶来在解释华为云新slogan为什么是+智能,而不是智能+,因为华为云的使命是使能各行各业,是帮助各行各业改变生产关系,甚至生产成本结构,而不是反客为主,自己去改变各行各业的生产力关系。极速时时彩开奖

  很多谈论互联网基因的公司,乐于从上帝视角对各行各业指手画脚,其实在真正的行业面前,这些公司对行业认知往往处于小学生的水平,缺乏对行业的尊重,其结果就是商业上败退。

  二是智能的主体是各行业,真正的理解智能化的需求,并实现智能的是各行业自身;

  这其中,是华为云对行业的正确认知,华为云副总裁贾永利的观点是,客户的数据,其实真正行业数据都在客户手上。华为云要做的就是给客户提供好算力的服务,这是华为云的主体。——我们知道,人工智能三要素:数据、算力、算法,真正的数据都在客户手里,客户和行业是智能化的主体也就不难理解。

  组织和企业竞争力的构建,离不开科技生产力要素,既然我们同意人工智能作为通用技术将会普惠、普及,那么我们就可以想象智能作为一种生产力资源,应该像电力一样,可以随时随地可以获得。

  或许这是华为新slogan中见未来的一种愿景,当然,华为云官方并没有清晰明确的表达,但是我们并不难从华为云的高管公开谈话,尤其是对华为云业务、市场的布局中,推测出这种愿景。

  在华为的文化中,是有一个对客户的基本认知的,即成就客户才能成就自己,所以见未来,应该是让客户看见未来,帮助客户智能化,构建面向未来的竞争力。当然,任何商业理论上都是要成就客户才能成就自己的,但是在波澜壮阔的商业发展史上,哪些口是心非的案例并不鲜见,真正的把客户当做上帝的并不多。

  华为云副总裁、EI服务产品部总经理贾永利在谈及从2018到2019华为云重点构想的事情时说:我们希望更多的人会用华为云,更多的人能够把他的理想和梦想,通过我们的平台系统能够实现,这句话是对见未来的一种诠释。

  所以除了客户见未来,还有一个角度值得我们注意,即开发者的角度,在对媒体访谈中,贾永利提到,从一个开发者的角度来看,华为云还要看人工智能还缺什么,还需要做什么事情?

  从客户的角度,见未来,就是围绕企业,怎么帮助企业选场景,落地,在各个场景当中,华为云怎么做好助力。

  从开发者角度,就是让开发者享受人工智能带来的红利,让整个真正人工智能做到服务化。

  商业是有边界的,通吃者必定会遭到反噬。华为云对边界的认知,在我看来是一种核心竞争要素,华为云BU总裁郑叶来对外公开坦诚,有两个答案华为内部是经过长久的辩论和思考之后得出的:

  答案一是数据该是谁的就是谁的;答案二是 数据结合产生的知识产权该是谁的就是谁的(郑叶来语)。

  这两个答案触及到了人工智能,乃至互联网,甚至整个数字经济的核心和本质。不清晰地回答这两个问题,本质上都是耍流氓和玩暧昧,所以我们看到欧盟出台了近似严苛的个人数据保护法案,中国对数据的保护也不断推出新规,无论个人还是企业对数据安全都日趋重视。

  这种共识,我相信,除了华为,可能很多公司都难以达成,因为突破边界所带来的潜在诱惑太大了。

  华为云不会碰用户的数据,也不会把与数据产生知识产权归为己有,用郑叶来的话就是,不能说房子被我装修了,房子就归我了,这是没有道理的。

  这需要对商业的克制,和对基业长青的渴望。我们就不难理解,华为云在客户和合作伙伴面前为自己划的界限是:上不碰应用,下不碰数据。

  正是华为云敬畏行业承认自己的不足、敬畏商业愿意共享利益、敬畏自己认识到自己的长处,才能够真正的获得市场和市场的认可。

  郑叶来提到一个案例,或许能够说明恪守边界带来的长期价值,即华为云与中国医学检测行业公司合作的时候,这类公司都毫不犹豫把所有的数据和专家资源拿出来和华为云合作,其原因就是对华为云恪守边界的认同和信任。

  我们要做很纯粹的生意,郑叶来特别强调华为云一开始没有准备做一个数据交叉的公司,他说:我的数据最全,我却不会把所有的数据交叉。

  郑叶来对华为云信心满满,在公开场合,他多次重复两个事情,一是公司一直在试图把更多的内部云相关的事情交给华为云BU;二是与之前服务政企客户一个项目一个项目辛苦打单相比,云服务是一种对华为而言越做会越舒服的生意。

  华为是业界唯一一个,是真正推出了一个混合云(解决方案),郑叶来认为在华为之前就没有真正的混合云,无论是把私有云通过虚拟化的方式混合到公有云,还是通过裁剪把公有云大系统变成私有云小系统,因为爹妈都不同,都会面临可扩展性问题,都会面临一站式部署的问题,以及体验一致性的问题。

  但是政企客户业务系统和基础设施的数字转型面临的三座大山,业务系统统一运维、统一升级以及资源统一调度,无论政府、大型企业、还是中小企业,都 需要一个真正的混合云的架构。

  所以华为云推出了全栈的HCS(HUAWEI CLOUD Stack)混合云架构,这是一种公有云架构,私有云部署的解决方案,一种基于现实与见未来的考量之后的解决方案。

  为什么华为云要推出HCS,郑叶来分享了一个观点,即真正的政府和企业向云迁移,不可能一开始就全搬。那么,自然的过程应该是既能享受公有云的服务,先进的理念,统一的运维,又能使用私有云的管理,比如支持本地数据的资源存放。所以我们提供了混合云HCS的解决方案,郑叶来说,这个意味着围绕云的所有的合作伙伴的生态,是真正的实现了从公有云的一站式部署,真正解决了客户需求。

  2019年,华为云推出了全新五统架构的HCS混合云解决方案,与源于互联网的云不同,华为云从一开始就是生于客户,确切的说是源于政企客户的需求。

  华为云从一开始就是为用户而生的云。不得不提FCS(Fusion Cloud Stack),即HCS的前身,是诞生于智利。华为在当地有一个客户叫Falabella,在拉美拥有最大的连锁超市,兼营银行,也拥有很多其他业务。Falabella对华为提出,自己的数据绝对不能挪到云上,但也想使用云的架构,希望能够多掏一点钱,把云上最新的应用在本地部署。于是就诞生了FCS,也成了华为云最大的客户。

  郑叶来说:华为云不同,我们一开始做设计的时候,我们和架构团队讲的非常清楚,上面应用不能大动,下面数据不能大动,我们是为客户设计的,别人是为自己设计的。

  HCS提出了五个统一,即统一架构、统一运维、统一升级、统一API、统一生态,让客户可以聚焦自己的核心业务。所以华为云把HSC称为,最懂政企客户需求的混合云解决方案,并不是没有底气,因为这朵云是生于客户,所以自然最懂客户。

  落地的核心在于,贾永利认为,实际上就是场景化,华为将和企业及行业专家一起选择好场景,在这个过程中,尤其要明确场景的边界和范围,然后就是用数据和算法叠加到行业上创造真正的价值。

  有三类智能的应用场景,华为云认为值得关注,第一类能够帮助客户在海量重复场景中提高效率;第二类是做专业的传承和辅助专家经验场景;第三类是多域协同场景。

  华为云与德邦合作了一个德邦物损率降低项目,即通过摄像头监控装运过程当中物品的损坏情况。这其中涉及一万多个摄像头,传统的人力根本无法解决问题,而用人工智能来做分析,就可以很快识别出物品交接过程中到底哪个地方出现了问题,比如物品掉落。

  另一个多域协同的案例是合成纤维生产成涤纶的控制场景,通过人工智能的引入,改变了粗糙的过程控制,最终人工智能做的精细化调控提升了20%的生产率。

  过程中,我们可以看到,这恰恰是华为云+智能的自然体现:专业知识和数据都握在各个行业手中,华为云提供核心的算力,通过+智能改变行业的效率和生产关系,也不难看出,华为云在恪守自己的边界。

  正因如此,华为云在过去的2018年收获了口碑、客户、伙伴,来看一组数据吧:截止2018年底,华为云上线多种云服务;云市场新增的应用达到了1500个,相比2017年增长超过3倍;华为云合作伙伴超过6000家,在8大行业实际场景中成功实践200余个项目。

  2019年,将见证华为云的一路狂奔,让我们继续给予华为云更多期待,也希望华为云能够继续突破,实现AI的普惠,让人工智能作为通用技术融入各行业。

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